二:执行校长
1:基本说明:是对学校各种制度、计划、目标的执行和实现的人。根据总部发展管理战略,制定年度、季度、月度工作计划,组织学校各项工作全面开展,保证业绩目标、团队建设目标和利润目标的达成。校长是运营管理的制定者,执行校长是把学校制定的工作进行监督、检查、执行、实现。执行校长有相应的考核机制,通常会有任务数,年度的利润分红,或有相应的股份。
2:工作概要:
(1):学校日常工作:
(1.1):完成学校日常工作。负责学校的整体营运,制定合理的制度和操作流程。
(1.2):在教学方面进行课程优化,保证教学效果;在招生方面拓展市场渠道;在服务方面提升服务品质。
(1.3):参加上级主管部门和相关职能部门的会议活动等事务。
(1.4):在部门和员工方面,了解和掌握各部门人员工作状态,心理变化,增强团队凝聚力;协调各部门工作中的矛盾和出现的问题,给出解决方法并进行解决;完成上级安排的其它工作。
(2):制定执行方案:
(2.1):制定执行方案:结合学校的整体发展战略方向,制定整体执行方案,及各部门的年度、季度、月度工作计划及费用预算。
(2.2):分解执行方案:把执行方案分解到学校的业绩目标和利润目标上,制定落地方案并分解到部门,保证完成效果。
(2.3):经营管理方面:每年、每月针对经营活动的组织策划与实施的次数和具体事项步骤。
(2.4):教学服务方面:每年、每月针对团队活动的组织策划与实施的次数和具体事项步骤。
(2.5):招生续费方面:每年、每月针对客户活动的组织策划与实施的次数和具体事项步骤。
(3):落实执行步骤:
(3.1):监督检查市场、咨询、教学、教务、行政、人事、财务等部门的工作、进度及目标达成考核。
(3.2):监督执行学校各项政策制度,控制校区、部门成本及各项费用预算,每月进行成本核算并对比,监管好财务工作。
(3.3):结合学校实际工作情况,及时调整发展计划及团队部门人员结构,保持学校快速发展,完成年度经营目标。
(4):处理突发事务:
(4.1):针对学员方面:处理重要学员的退费,学员家长的投诉和学生安全事故处理。
(4.2):具有处理紧急事务和突发事件的计划和具体措施。维持学校的安全及纪律。负责处理各项突发事件,搞好学校所关联涉及到的外部客户关系,做好相互协调工作。